Kundene sier sitt – og vi lytter
Et signal – ikke en fasit
For oss i Nordvest Fiber er dette mer enn en hyggelig nyhet. Det er en bekreftelse på at mange opplever tjenestene våre som pålitelige og enkle å bruke, og en påminnelse om at vi må fortsette å utvikle oss. Resultatene fra Norsk Kundebarometer viser at vi er på rett vei, men også hvor vi fortsatt kan utvikle oss. Det tar vi på alvor, og ser resultatene som en oppfordring: Fortsett å lytte. Fortsett å forbedre.
Motivasjon for videre arbeid
Bredbånd handler ikke bare om fart og dekning. Resultatene inspirerer også til å jobbe enda bedre og tettere med stabile løsninger, tilgjengelig hjelp og god kommunikasjon. Teknologi skal gjøre hverdagen enklere, ikke mer komplisert. Vi er ikke ferdige, og vi blir aldri utlært.
Å levere Altibox-tjenester er ikke bare å tilby lynraskt internett og god TV. Det er også å være et lite stykke infrastruktur i folks hverdag. Vi er stolte over resultatene i årets måling, og glade for at mange opplever oss som en leverandør de kan stole på. Samtidig vet vi at tillit er ferskvare. Den må fortjenes, hver dag.
Sjekk om du kan få Altibox TV og internett her
Om undersøkelsen fra Norsk Kundebarometer
Norsk Kundebarometer (NKB) er et forskningsprogram som gjennomføres ved Handelshøyskolen BI. I over tjue år har de målt kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere.
Flere resultater i andre tester og undersøkelser:
Kundene sier sitt – og vi lytter
Altibox-partnerskapet topper bredbåndskategorien i Norsk Kundebarometer 2025. For oss er det en bekreftelse på at vi gjør mye riktig – og en påminnelse om å fortsette arbeidet med å levere stabile, brukervennlige tjenester.
Altibox har Norges mest fornøyde tv-kunder
Altibox har igjen kommet på topp i EPSIs årlige undersøkelse av kundetilfredshet i tv-bransjen. Med stabil kvalitet, høy kundeservice og et bredt underholdningstilbud som kan skreddersys, skiller Altibox seg positivt ut i et marked hvor mange etterspør større fleksibilitet og brukervennlighet.
Norges mest fornøyde tv- og fiberkunder
Altibox topper Norsk kundebarometers undersøkelse av tv- og bredbåndstjenester. Se hva kundene er mest fornøyde med.
